Dystrybutor:  AutoID Polska
DocuPen - dla każdego, do wszystkiego, w każdych warunkach
 Pytania i odpowiedzi

   Dotyczy DocuPen R700

  Pytania ogólne

  Ile zeskanowanych obrazów mieści się
  w urządzeniu DocuPen?

Skaner ręczny DocuPen mieści w pamięci do 100 zeskanowanych stron.

  Czy DocuPen dostarczany jest
  z bezpłatnym oprogramowaniem?

Wraz z urządzeniem DocuPen dostarczane jest oprogramowanie OCR ABBYY FineReader Sprint.
Można również zakupić wersję bez programu ABBYY FineReader Sprint.

  Jaka jest waga urządzenia?

Skaner ręczny DocuPen waży poniżej 50 gram.

  Jaka jest rozdzielczość
  robocza skanera DocuPen?

Skaner ręczny DocuPen może skanować obrazy w dwóch trybach rozdzielczości: 100 dpi i 200 dpi.

  Ile trwa skanowanie jednej strony
  przy użyciu skanera DocuPen?

Przy rozdzielczości 100 dpi skaner ręczny DocuPen jest w stanie skanować pełnostronicowe dokumenty o formacie letter w 4 sekundy, a przy rozdzielczości 200 dpi w około 8 sekund.

  W jaki sposób realizowane jest
  połączenie urządzenia DocuPen
  z komputerem?

DocuPen wyposażony jest w kabel USB.

  Czy kabel USB jest zgodny
  ze standardem USB 2.0?

Tak, wszystkie kable USB stosowane ze skanerem ręcznym DocuPen są zgodne ze standardem USB 2.0.

  Co zrobić, żeby uzyskać wysoką
  jakość skanowania?

Przed zeskanowaniem umieść dokumenty na czystej, płaskiej i twardej powierzchni. Upewnij się, że rolki skierowane są w Twoją stronę, a skanowanie odbywa się od góry do dołu dokumentu i w Twoja stronę. Delikatnie dociśnij rolki, aby zagwarantować właściwy przesuw urządzenia.

  Pracuję w terenie i potrzebny mi
  jest skaner DocuPen.  Czy urządzenie
  to wyposażone jest w etui ochronne?

Tak, przenośny skaner DocuPen dostarczany jest z skórzanym etui zabezpieczającym, którego zadaniem jest ochrona urządzenia w warunkach polowych.

  Czy korzystając z urządzenia DocuPen
  muszę zabierać ze sobą notebooka?

Nie, przenośny skaner DocuPen korzysta z zasilania bateryjnego, więc nie musi być podłączony do notebooka. Czyni to z niego idealne urządzenie przenośne.

  Jak długo trwa przenoszenie danych
  z urządzenia DocuPen do komputera?

Czas transmisji zależy od ilości stron. Przesłanie jednej strony za pośrednictwem kabla USB 2.0 trwa ok. 3 - 5 sekund.

  Czy DocuPen jest zgodny
  z komputerami typu Macintosh?

Ze sprzętowego punktu widzenia skaner ręczny DocuPen jest zgodny z komputerami typu Macintosh.
Tym niemniej, obecnie dostarczany pakiet oprogramowania nie zawiera sterowników dla tych komputerów. Aktualnie trwa opracowywanie sterowników dla komputerów tego typu. Po ich publikacji obecni użytkownicy komputerów PC będą mieli prawo do bezpłatnego otrzymania sterowników dla komputerów Macintosh.

  Jaka jest maksymalna długość
  i szerokość skanowanego obrazu?

Skaner ręczny DocuPen w jednym przebiegu jest w stanie zeskanować książkę/dokument o maks. długości 91,5 cm, jednak szerokość obszaru skanowanego to najwyżej ok. 20,5 cm.



  Pytania dotyczące pamięci

  Ile pamięci ma DocuPen?

Skaner ręczny DocuPen dysponuje 2 MB pamięci flash.

  Ile zeskanowanych stron mieści się
  w urządzeniu DocuPen?

Pamięć flash o wielkości 2 MB, jaką dysponuje skaner ręczny DocuPen, mieści do 100 stron dokumentów tekstowych o formacie letter.

  Z jakiego typu pamięci
  korzysta DocuPen?

Skaner ręczny DocuPen wykorzystuje pamięć flash.

  Przez jaki okres od wyłączenia
  urządzenia DocuPen dane pozostają
  w pamięci?

Wszelkie zeskanowane dane pozostają w pamięci skanera DocuPen do momentu ich celowego pobrania lub usunięcia.

  Czy można usuwać poszczególne części
  danych zapisanych w pamięci
  urządzenia DocuPen?

Nie, nie ma możliwości wybiórczego usuwania fragmentów zeskanowanych danych z pamięci skanera ręcznego DocuPen. Wyczyszczenie pamięci skanera powoduje usunięcie wszystkich danych. Istnieje jednak możliwość wybrania określonych zeskanowanych danych w oknie sterowania skanerem Twain Penscanner Control w celu ich pobrania przed wyczyszczeniem pamięci.

  Jak to możliwe, że po wyczyszczeniu
  pamięci skanera miniatury ostatnio
  skanowanych obrazów są nadal
  widoczne w oknie sterowania skanerem
  Twain Penscanner Control?
  Dzieje się tak nawet po zakończeniu
  pracy aplikacji i wyłączeniu komputera.

Do momentu pobrania nowych obrazów ze skanera ręcznego DocuPen w polach miniatur widoczne będą obrazy domyślne. Ma to również miejsce w przypadku wielu innych programów do skanowania i interfejsów Twain. Są one przechowywane w pliku tymczasowym. Daje to ponadto ostatnia szansę zapisania dowolnego z obrazów, jeśli nie zostało to zrobione wcześniej, a pamięć skanera ręcznego DocuPen została już wyczyszczona.



  Pytania dotyczące baterii

  Z jakiego rodzaju baterii korzysta
  DocuPen?

W skanerze ręcznym DocuPen zastosowane zostały baterie pastylkowe o wysokiej wydajności
prądowej - Energizer #389.

  Na jak długo wystarczają baterie?

Baterie w urządzeniu DocuPen pozwalają zeskanować ok. 200 stron.



  Pytania dotyczące pracy skanera DocuPen

  Co się stanie, jeśli podczas skanowania
  będę obracać lub potrząsać
  urządzeniem DocuPen?

Skaner ręczny DocuPen działa zgodnie z zasadą What You Scan Is What You Get (WYSIWYG - co zeskanujesz to dostaniesz). Dlatego też przekrzywienie lub skręcenie urządzenia DocuPen podczas skanowania spowoduje powstanie niewielkiego zniekształcenia.

  Skąd mam wiedzieć, ze skanowanie
  przy pomocy urządzenia DocuPen
  przebiegło poprawnie?

O wystąpieniu lub niewystąpieniu błędów podczas skanowania informują diody LED na obudowie urządzenia DocuPen. Parametrem, na który należy zwracać uwagę, jest prędkość. Zmniejsz ją, jeśli podczas skanowania zacznie mrugać czerwona dioda. Zwracaj również uwagę na to, czy DocuPen nie jest przechylony. Przechylanie skanera DocuPen podczas skanowania spowoduje, że obraz będzie odbiegał od oczekiwań.

  Dlaczego w trakcie skanowania
  dokumentu wyłącza się oświetlenie
  w urządzeniu DocuPen?

Taka sytuacja może wynikać ze słabego naładowania baterii w urządzeniu DocuPen. Problem można rozwiązać, wymieniając baterię.



  Gwarancja i zasady zwrotu towaru

  Jaką gwarancją objęte jest
  urządzenie DocuPen?

Wszelkie usterki urządzenia DocuPen powstałe z winy producenta objęte są gwarancją firmy Planon System Solutions Inc. przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.